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2023-01-31T10:59:15+01:00

Ausbildung Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d), Münster, 2023

Ausbildung | Duales Studium

Der Kundenservice bei Atruvia betreut über 1.120 Genossenschafts- und Privatbanken. Darüber hinaus verantworten wir noch die IT von 130 Service-Rechenzentralen, 18 Outsourcing- und 72 SAP-Kunden. Das ist nicht nur eine bemerkenswerte Statistik, sondern in Zahlen die Beantwortung von über 776.000 Kundenanfragen im Jahr. Unser Team stellt dabei Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support bereit und trainiert unsere Kunden in IT-Anwendungen. Und wird so zum Bindeglied zwischen unseren IT-Spezialisten und Kunden.

Aufgaben

  • Support von spezifischen Soft- und Hardwarelösungen
  • Direkter Austausch mit dem Kunden (Telefonisch, via Ticketsystem, per E-Mail)
  • Software-Problemanalyse und Lösungsfindung
  • Durchführung von Tests und Trainings

Ablauf

Deine Ausbildung dauert insgesamt drei Jahre.
Dabei erwarten dich:

  • Ausbildung vorwiegend im Kundenservice
  • Häufiger Abteilungswechsel innerhalb der Supportabteilungen
  • Einblick in spannende Bereiche des Unternehmens (z.B. die Angriffsprävention oder den Leitstand)
  • Gemeinsame Einführungs-/Kennenlernwochen, inkl. Teamtraining
  • Team-, kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Workshops mit Azubis von den anderen Ausbildungsstandorten (bspw. Hackathon, Gesundheits-Tage)
  • Frühzeitiger Übernahmeprozess (Ziel: unbefristeter Arbeitsvertrag)

Was uns ausmacht

Neue Perspektiven: Bei Atruvia lernst du von den Besten der Banken-IT – und gehörst schon bald selbst dazu.

  • Mehrfach ausgezeichnete erstklassige Ausbildung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Feedback-/Lernkultur
  • Agile und innovative Projekte

Was wir bieten

Viel mehr als Reinschnuppern: Bei Atruvia bist du vom ersten Tag an Teil des Teams und übernimmst spannende Aufgaben.

  • Attraktive Vergütung und Nebenleistungen
  • Offene und motivierende Teamkultur
  • Individuelle, persönliche Betreuung und Förderung
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Lernen und Arbeiten

Anforderungen

  • Du interessierst dich für IT und Wirtschaft
  • Du bist offen, kommunikativ und kontaktfreudig
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team

Bewirb dich jetzt!

Stellenanbieter

Atruvia AG
GAD-Straße 2-6
48163 Münster

Aufgabenbereiche

Kundenbetreuung

Karrierestufe

Ausbildung | Duales Studium

Standort

Münster, Nordrhein-Westfalen
GAD-Straße 2-6
48163 Münster
Nordrhein-Westfalen

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
Attraktive Vergütung
Betrieblich Altervorsorge
Betrieblich Altervorsorge
Sabbatical
Sabbatical
Gute Anbindung
Gute Anbindung
Parkmöglichkeiten mit Ladestationen
Parkmöglichkeiten mit Ladestationen
Barrierefrei
Barrierefrei
Nachhaltigkeit im Fokus
Nachhaltigkeit im Fokus
Individuelles Onboarding
Individuelles Onboarding
Unser Karrieremodell
Unser Karrieremodell
Weiterbildung
Weiterbildung
Diensthandy
Diensthandy
Leasing
Leasing
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Breites Sportangebot in Zusammenarbeit mit McFit
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Vielfältiges und familienfreundliches Unternehmen
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Iss was dir schmeckt in unserer Betriebskantine
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Hohe Lebensqualität in der Region
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Mitarbeiter-Events
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Mitarbeiter-Rabatte
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